4.- ¿Con qué finalidad tratará Eventim los datos del usuario y en base a qué legitimación?
- Responder a las cuestiones planteadas en los formularios de contacto
En los casos en los que el usuario formule una solicitud de contacto, se tratarán sus datos para gestionar, tramitar y dar respuesta a misma.
La base de legitimación de este tratamiento será la ejecución de la solicitud realizada por el usuario en virtud de la relación existente entre las partes.
- Negociación de la contratación de los servicios de Eventim y análisis de los riesgos derivados de la misma
En caso de que entre Eventim y el usuario, se iniciase una relación pre-contractual, Eventim podrá llevar a cabo los siguientes tratamientos:
- Preparación de las ofertas correspondientes;
- Tramitación y seguimiento del proceso de contratación de los referidos servicios;
- Contactar con el usuario para la gestión de cualquier trámite orientado a finalizar la contratación de los servicios;
Los referidos tratamientos, tendrán como base de legitimación el cumplimiento de la relación pre-contractual.
Asimismo, dentro de la relación pre-contractual mantenida, Eventim podrá realizar un análisis de los riesgos derivados de la contratación de los servicios de Eventim por parte del usuario (o la sociedad u organización a la que pertenezca el usuario), mediante el tratamiento de los datos proporcionados por el usuario para llevar a cabo la contratación de los servicios de Eventim y la consulta de ficheros de terceros.
El cumplimiento de dicha finalidad podrá implicar la realización de un perfilado, para el que entre otros datos propios de la sociedad contratante, se trataran los datos de sus administradores y representantes que, en su caso, sean facilitados por el usuario. Lo que posibilitará obtener un resultado sobre los riesgos derivados de la contratación y, por lo tanto, de la idoneidad del producto cuya contratación ha sido solicitada. La obtención de dicho resultado se llevará a cabo atendiendo a criterios objetivos que permiten inferir la capacidad de asunción de obligaciones financieras. En ningún caso las conclusiones alcanzadas implicarán la valoración de comportamientos, estilos de vida, hábitos y costumbres, etc. por parte de Eventim, por lo que no se derivarán ningún tipo de conclusiones en este sentido.
La base de legitimación para tratar los datos personales de las personas relacionadas con la sociedad contratante para el análisis de los riesgos derivados de la contratación de los servicios de Eventim, es el interés legítimo de verificar la solvencia de la persona física o jurídica contratante de nuestros servicios y evitar incumplimientos de pago, en línea con el interés legítimo reconocido al responsable del tratamiento por la normativa.
Dicho interés legítimo consistirá en la minimización de los riesgos financieros asumidos por Eventim en la prestación de sus servicios.